Formação de Auditores Internos nas Normas: ISO 9001:2015;

Descrição:

Formar Auditores de Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos normativos da ISO 9001:2015 e ISO 19011:2011.
Capacitar os Auditores a entender a gestão de risco da organização e avaliar a eficácia do tratamento dos riscos a levarem a organização a atingir os objetivos levando em consideração o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas.

Requisitos: Obrigatório ter o curso de Leitura e Interpretação da ISO9001:2015

Público Alvo:

Gestores do Sistema de Gestão da Qualidade;
Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão da qualidade

Conteúdo:

A norma ISO 19011 para auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade;
Terminologia utilizada no processo de auditoria baseada na ISO 19011;
Habilidade e Técnica de Comunicação Efetiva;
Gestão de conflitos no processo de Auditoria;
O processo de identificação, manutenção e melhoria da competência dos auditores;
Responsabilidades do gestor do programa, auditor Líder e auditor;
As fases planejamento da auditoria, preparação, execução e relatórios, conforme definido pela ISO 19011;
Geração, critérios e registros das Constatações de não conformidades;
Preparação, Planejamento e Realização de Auditorias Internas de forma Integrada.
Cenários de auditoria para análise e redação de Não Conformidades;
Análise de cenários para identificação de Trilhas de Auditoria em situações de Simulação.

 

Avaliação:

  É obrigatório resultado mínimo de 70% para receber certificado de formação de auditor, caso não obtenha a nota mínima receberá  somente o certificado de participação do curso.

Carga Horária: 12 Horas