Modelo de cadeia de suprimentos

Todo modelo de gestão de cadeia de suprimentos deve incluir maneiras de melhorar a eficiência – o ganho de rendimento – das atividades seguintes:

• Previsão e planejamento do equilíbrio entre oferta e demanda (veja Como melhorar a previsão de demanda);

• Localização de fornecedores de matérias-primas;

• Fabricação do produto;

• Armazenagem do produto;

• Entrega do produto;

• Devolução do produto pelo cliente, caso necessário;

• Feedback através do serviço de atendimento ao cliente e melhoria do processo, onde necessário.

Lembre-se que se você obtém informações e números sobre os processos, é mais fácil gerenciá-los. No entanto, é bom ter certeza de que os números refletem a realidade, para que as decisões da gerência sejam tomadas em função de conhecimento real do processo. Além disso, com um histórico em mãos, fica menos complexo identificar pontos frágeis, como dependência de um único fornecedor ou de um mercado.